Правила проживания

  1. Гостиница «Эдем» находится по адресу: г. Томск, ул. Косарева 29А (вход со двора).
  2. Гостиница предназначена для временного проживания российских и иностранных граждан независимо от места их регистрации на срок не более 45 дней. Проживание свыше указанного срока возможно с особого разрешения Исполнителя (администрации гостиницы).
  3. Гостиничные услуги оказывает Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Томские химические технологии», ИНН/ КПП 7017006934/ 701701001, ОГРН 1027000874691. Почтовый и юридический адрес: 634034, г. Томск, ул. Косарева, д. 29А. Номер контактного телефона: +7 (3822) 553-787 (администратор); 556-098 (директор). Свидетельство о государственной регистрации юридического лица серии 70 № 000322392, выдано 22.10.2002 года Инспекцией МНС России по г. Томску.
  4. Режим работы гостиницы — круглосуточный.
  5. Предоставление номеров в гостинице осуществляется на основании предъявления одного из следующих документов: паспорта гражданина РФ, свидетельства о рождении (для лица, не достигшего 14-летнего возраста), паспорта иностранного гражданина, разрешения на временное проживание лица без гражданства, вида на жительство лица без гражданства.
  6. В гостинице действует единый расчетный час — 12 часов текущих суток по местному времени.
  7. В случае задержки выезда плата за проживание взимается в следующем порядке:
  8. не более 2 часов после расчетного часа — плата не взимается;
  9. не более 12 часов после расчетного часа — плата за половину суток;
  10. более 12 часов после расчетного часа — плата за полные сутки.
  11. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
  12. За проживание детей в возрасте до 10 лет без предоставления места плата не взимается, при предоставлении основного места плата взимается по стоимости основного места в гостинице.
  13. Бронирование осуществляется при наличии свободных мест. Плата за бронирование не взимается. В случае опоздания потребителя с него взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется.
  14. Гости проживающих могут находиться в гостинице, с разрешения администрации, до 23 часов, предварительно оформив у дежурного администратора пропуск на основании документа, удостоверяющего личность.
  15. В случае нарушения порядка проживания, установленного в гостинице, администрация гостиницы вправе отказать потребителю в дальнейшем проживании.
  16. При выезде из гостиницы проживающему необходимо произвести полный расчет за предоставленные услуги и сдать ключи от номера.
  17. Книга жалоб и предложений находится у дежурного администратора и выдается по первой просьбе потребителя.